售后服务

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定或与消费者的约定,凡是购买华意空间的产品,在有效期内凭发票享受三包(包 修、包退、包换)服务                                          
• 自购买交付之日起一年内,如发现任何因为制造工艺或材料方面的质量问题,可在原购货经销商或者专卖点处享受免费维修服务                                                             
•  华意空间诚意为客户使用的沙发内架结构牢固实行质量保证维护期限为3年; 木材发生活性虫保证期限为2年,电镀、油漆喷涂、烤漆实行质量保证期限为1年;皮革布料等包覆材料实行保证质量期限为1年(注:皮革、塑胶件、电镀、油漆、烤漆等自然,褪色及老化不属质量保证范畴)

日常维护方法

1、家具放置在平整的地面上,脚底部最好垫放衬垫,防止移动时损伤地板。
2、家具摆放应距离墙面5-10cm,防止沙发与墙面挤压、摩擦,发生损坏。
3、使用前应用干净软布揩净沙发表面的尘迹,并经常保持清洁。                              
4、新家具送至您的家中,请经常保持室内有良好的通风条件,这有助于沙发本身气味的快速散发。若不立即使用,请拆开包装,放置干燥通风环境,防止发生霉变。 
5、应避免带有锐角或刀具类器具接触表面,防止划伤面料。
6、请管制好您的宠物,以防宠物抓咬沙发引起损坏。
7、避免腐蚀性化学液渍或劣质清洁剂接触表面,从而造成皮面褪色、老化、开裂等损坏。
8、使用时请不要坐在沙发的靠背或扶手上,强力的挤压会损坏框架。
9、搬动沙发时请不要抓住软垫、软扶手、软靠背等,太过用劲会拉破缝合处,或因推拉沙发而划伤您的地板。应托沙发底座,平抬轻放,谨防碰撞。
10、为助于保持沙发的色彩,防止皮质变硬、龟裂,请将您的沙发放置在距暖气或其他热源(冷气源)至少40cm以外的地方并避免阳光的直接照射,以免造成局部褪色或泛色等现象。
11、如果发现沙发有零星线头,不可用手拉扯,请用剪刀将之修平。
12、请不要将报纸放在沙发上,报纸上的油印会印染在沙发面套上,把沙发弄脏不易清洗。

日常维护方法

1、如果您购买的是皮革沙发,请注意以下说明:皮革吸收力强,应注意防污,避免身带干渍、污渍直接入座。
2、定期用一块清洁干燥的白棉软布或羽制毛掸为沙发除尘。
3、去除已干燥污渍的方法:用一个柔软的刷子轻轻地刷去或轻柔地用吸尘器清洁。
4、去除软饮料、咖啡、茶、牛奶的污渍:用布或吸水的纸将表面残余的污渍抹去,将一块清洁的软布在中性肥皂和水的溶液里浸湿后,轻柔地由污渍外沿向里擦拭,不可将皮革浸在水里,在打湿后立即用清洁的布将其擦干,不要在日光下或用吹风机干燥皮革。(只能使用水和中性肥皂)
5、去除油质物品,油、番茄酱、蛋、巧克力污渍:用吸水的纸将表面残余的污渍轻轻抹去,注意不要用力向下压以避免将污渍压进皮革的毛孔里,将一块清洁的软布在中性肥皂和水的溶液里浸湿后,轻柔地由污渍外沿向里擦拭,不可将皮革浸于水中,打湿后立即用清洁的布将其擦干,不可在日光下或用吹风机干燥皮革。(只能使用水和中性肥皂)
6、磨砂皮革的清洁:这种皮革的清洁可以按照天然皮革的同样步骤进行(见上),在清洁和擦干皮革后,可以用一张很细的磨砂纸轻轻擦拭皮革来制造磨砂效果。
注意:使用非建议的清洁剂会对皮革造成无可挽救的损害,请按照维护方法操作。

以下情况不适用于此保修条例:

•  超过保修期的产品
•  因自然灾害或其它一切不能抗拒的因素造成损坏的产品
•  因沙发产品在高温、潮湿、强紫外线照射等恶劣环境中仓储、使用而导致的质量异常
•  皮制产品因天然皮革的色泽、纹理、质感略有不同造成的差异
•  因护理不周或使用不当、保管不善及运输不当造成的变色、磨损、变形等异常的产品,如室内环境超出正常等

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